الرئيسية / إمكانية الوصول
بيان إمكانية الوصول
ينبغي أن يكون هذا الموقع قابلاً للاستخدام بلوحة المفاتيح وقارئ الشاشة والمكبّر ودون فأرة. وحيث يقصّر، نرحّب بإبلاغنا.
يهدف مكتب التعبئة إلى استيفاء معايير WCAG 2.1 المستوى AA في كل صفحة، بالعربية والإنجليزية، وفي النمطين الفاتح والداكن.
ما تم بناؤه في الموقع
- رابط تجاوز إلى المحتوى كأول عنصر قابل للتركيز في كل صفحة.
- إطار تركيز مرئي على كل عنصر تفاعلي، لا يُزال دون بديل.
- تباين ألوان النصوص والواجهة مطابق للمستوى AA في النمطين.
- حقول نماذج بتسميات حقيقية ورسائل خطأ داخلية وإعلانات
aria-liveعند الإرسال. - مساحات لمس لا تقل عن 48 بكسل في الأزرار ومحدّدات المبالغ.
- عناوين مرتبة، ومناطق تصفّح ومحتوى رئيسي محدّدة، وجداول بعناوين وصفية.
- تصميم يتكيّف حتى عرض 320 بكسل دون تمرير أفقي.
- دعم تقليل الحركة: تُلغى الانتقالات حين يطلب النظام ذلك.
- عزل النصوص اللاتينية وأرقام الهواتف والمبالغ لعرضها صحيحة داخل الصفحات العربية من اليمين إلى اليسار.
قيود معروفة
يعتمد الموقع على جافاسكريبت في قائمة الجوال والأسئلة القابلة للتوسيع والتحقق من النماذج. وبتعطيل البرمجة النصية يبقى المحتوى مقروءاً وكل صفحة قابلة للوصول عبر روابط التذييل، لكن تلك الأجزاء التفاعلية لن تستجيب. وإن احتجت إرسال طلب دون جافاسكريبت فاتصل بالمكتب أو راسله بالبريد.
الإبلاغ عن مشكلة
إذا منعك جزء من هذا الموقع، اكتب إلى support@dubairechargedesk.org أو اتصل بـ +971 4 512 7840. اذكر الصفحة وما حدث، وأضف التقنية المساعدة التي تستخدمها إن كان ذلك مهماً. ونسعى للرد خلال يوم عمل واحد ولإصلاح العوائق الحقيقية بدلاً من تبريرها.
بدائل النماذج
كل ما يمكن إنجازه عبر نماذج هذا الموقع يمكن إنجازه هاتفياً أو بالبريد الإلكتروني أو عبر واتساب في ساعات العمل. ولا يُلزمك أي جزء من الخدمة باستخدام الموقع.